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Tus depósitos y retiros en playdoit

En playdoit manejamos los pagos con los métodos que ya usas a diario: SPEI desde el app de tu banco, pago en efectivo en OXXO o transferencia con CoDi.

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playdoit Deposita dinero en tu cuenta playdoit

Deposita dinero en tu cuenta playdoit

Abrir el cajero de playdoit toma segundos desde tu celular. Elige entre SPEI, pago en OXXO o CoDi, y el sistema te muestra exactamente los datos que necesitas para completar la transferencia. Con SPEI, la mayoría de los bancos mexicanos —BBVA, Banorte, Santander— procesan la instrucción en cuanto confirmas. Con CoDi escaneás el QR desde tu app bancaria. En OXXO pagas en

caja y subes el comprobante. Una vez que el pago se acredita, tu saldo queda disponible para acceder al lobby.

  • Abre el cajero — Entra a tu cuenta playdoit desde el celular o computadora y selecciona la opción de depósito en el menú principal.
  • Elige tu método — Selecciona SPEI, OXXO o CoDi. El cajero muestra la CLABE interbancaria o el QR según el método que elijas.
  • Realiza el pago — Desde tu app bancaria haz la transferencia SPEI a la CLABE indicada, escanea el QR con CoDi o paga en caja en cualquier OXXO.
  • Saldo acreditado — Cuando el pago se confirma, tu saldo se actualiza en la cuenta y ya puedes entrar al lobby.
playdoit Retira tu saldo a cuenta bancaria

Retira tu saldo a cuenta bancaria

Para retirar, dirígete a la sección de retiros dentro de tu cuenta playdoit. Ingresa el monto que quieres retirar y elige tu cuenta bancaria de destino —la misma que registraste al verificar tu identidad. Antes de que procesemos cualquier retiro validamos que la cuenta de destino y la de origen sean del mismo titular, lo que protege tu dinero. Una vez que

aprobamos la solicitud, el monto sale vía transferencia bancaria. Te notificamos por correo cuando el retiro está en camino.

  • Solicita el retiro — En tu cuenta playdoit ve a la sección de retiros e ingresa el monto que deseas transferir a tu banco.
  • Confirma la cuenta destino — Verifica que los datos bancarios registrados sean correctos. Solo procesamos retiros a cuentas a tu nombre.
  • Completa la verificación — Si aún no verificaste tu identidad, el sistema te pedirá los documentos antes de liberar el retiro.
  • Recibe la notificación — Te avisamos por correo cuando la transferencia se procesa. El tiempo de acreditación depende de tu banco.
playdoit Verifica tu cuenta en playdoit

Verifica tu cuenta en playdoit

La verificación de identidad es el paso que conecta tu cuenta con tu persona real, y es lo que hace posible que los retiros lleguen exactamente a donde deben llegar. Pedimos una identificación oficial vigente —INE o pasaporte mexicano— y una prueba de domicilio reciente. Sube los documentos directamente desde tu celular: la app acepta fotografías claras o archivos PDF. Nuestro equipo

revisa la información y te confirma el resultado por correo. Una cuenta verificada tiene acceso completo a retiros y a todas las funciones del cajero.

  • Prepara tu identificación — Ten a la mano tu INE vigente o pasaporte mexicano. La foto debe mostrar claramente los datos y la foto de la credencial.
  • Sube los documentos — En tu cuenta playdoit ve a verificación de identidad y carga la foto de tu ID y un comprobante de domicilio reciente.
  • Revisión del equipo — Nuestro equipo revisa los documentos. Te notificamos por correo cuando la verificación se aprueba o si necesitamos algo más.
  • Cuenta habilitada para retiros — Con la cuenta verificada, el cajero de retiros queda activo y puedes transferir tu saldo a tu cuenta bancaria sin restricciones.
MÉTODOS DISPONIBLES

Formas de pago en playdoit

Aceptamos los métodos de pago que ya forman parte de tu rutina financiera en México. Cada opción tiene su propio flujo dentro del cajero para que no tengas que salir de la plataforma a buscar instrucciones. Puedes combinar métodos: depositar con SPEI y retirar a tu cuenta BBVA, por ejemplo, siempre que los datos coincidan con tu identidad verificada.

SPEI Transferencia interbancaria desde cualquier banco mexicano. Ingresa la CLABE que te mostramos y confirma desde tu app bancaria.
OXXO Paga en efectivo en cualquier tienda OXXO con el código de barras que generamos. Sube el ticket para acreditar el depósito.
CoDi Escanea el código QR desde la app de tu banco compatible con CoDi. El cobro se refleja de forma directa en tu cuenta.
Transferencia bancaria Para retiros, enviamos el monto directamente a la cuenta bancaria registrada y verificada a tu nombre.

Dudas sobre la banca en playdoit

Si tienes alguna pregunta sobre depósitos, retiros o la verificación de tu cuenta, aquí encontrarás las respuestas más comunes. Para casos específicos, nuestro soporte en español está disponible desde el menú de ayuda dentro de tu cuenta.

Los depósitos vía SPEI suelen reflejarse en cuanto tu banco procesa la instrucción. El tiempo varía según el banco emisor, pero la mayoría confirma en minutos.

Sí. Con el método OXXO generamos un código de pago que puedes liquidar en efectivo en cualquier tienda de la cadena. Sube el comprobante y tu saldo se actualiza.

Necesitas una identificación oficial vigente —INE o pasaporte mexicano— y un comprobante de domicilio reciente. Puedes subir fotos o PDFs desde tu celular.

Los retiros pasan por una validación de seguridad para confirmar que la cuenta destino está a tu nombre. Si falta algún documento de verificación, te lo notificamos por correo.

Los montos mínimos se muestran en el cajero de retiros al momento de hacer la solicitud. Están sujetos al método de pago y a las condiciones vigentes de tu cuenta.

Guarda el comprobante de la transferencia —con folio y fecha— y contáctanos por el chat de soporte en español. Rastreamos el movimiento con ese comprobante.
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playdoit Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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