Qué recabamos y cómo usamos tus datos
Cuando creas tu cuenta, recabamos nombre, correo electrónico y número de celular. Al momento de verificar tu identidad, solicitamos una copia de tu identificación oficial. Estos datos nos permiten confirmar que eres la persona titular de la cuenta. Los datos de pago se registran con cada
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transacción: el número de referencia de un depósito en OXXO, el identificador de una transferencia SPEI o el código de operación generado al usar CoDi. Guardamos estos registros para procesar cada movimiento y detectar actividad irregular. Con CoDi, la transacción ocurre desde tu app bancaria y
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nosotros almacenamos únicamente el identificador de la operación, no tus credenciales bancarias. Además, recopilamos datos técnicos como tu dirección IP, el tipo de celular o computadora desde el que te conectas y el historial de sesiones activas. Estos registros protegen tu cuenta frente a accesos no
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autorizados. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios o comerciales. Si una autoridad competente lo requiere, proporcionamos solo lo estrictamente necesario y conforme a derecho. Los datos de tu cuenta se conservan mientras esté activa. Si solicitas su eliminación, procesamos la
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baja y guardamos únicamente lo que la regulación nos obliga a retener. El acceso a la plataforma y el tratamiento de estos datos dependen de la ley local vigente en tu región y las regiones habilitadas
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.